11月3日上午，市二院婦產科護士長高瑩接到了一位患者家屬的電話，急促的聲音從聽筒中傳來：“你好，高瑩護士長，我是近期從咱醫(yī)院出院產婦的家屬，今天上午專程從駐馬店西平縣趕來，急需復印我們住院時的病歷，但是由于疫情防控相關規(guī)定我無法進入醫(yī)院，能不能麻煩您幫我復印一下病歷啊？”了解情況后，高瑩護士長準確核驗了產婦信息，迅速往返醫(yī)院一站式病人服務中心、病案室等相關部門，僅僅用了20分鐘便辦完了全部手續(xù)及病歷復印，并派人專門將病歷送到了在大門外等候的產婦家屬手中。接過病歷的那一刻，產婦家屬連聲道謝。

    在疫情防控的非常時期，面對眾多前來就診的孕產婦，各類復雜情況應接不暇，市二院婦產科全體醫(yī)護人員以過硬的專業(yè)技能和使命擔當筑起守護生命的堅實防線，科室發(fā)出了“疫情防控不松懈，人文關懷不缺位，走心服務暖人心”的號召，面向產婦提供無障“愛”溫馨服務。

    特殊時期，由于疫情管控，一些孕產婦家屬在外打工無法返回，科室醫(yī)護人員毫不猶豫地承擔起孕產婦家屬的角色，陪伴產婦、分娩過程中陪伴安撫、穩(wěn)定產婦情緒，親自給新生兒喂奶換尿布等，科室護士還常常為患者“跑腿”，為不方便的患者傳遞或取送生活用品。副主任井紅鴿帶領科室醫(yī)護人員，開辟了優(yōu)質服務的新陣地——“醫(yī)患溝通微信群”，為大家提供疾病常識科普、疾病護理、科室新動向等服務，為需要做產前檢查的孕婦預約掛號，在方便患者的同時，也減少了就診人群聚集，杜絕了患者之間交叉感染的風險。

    以病人為中心，處處為病人著想，緊緊圍繞病人的需求，始終保持愛心、細心、耐心、責任心，把孕產婦及患者放在首位，呵護新生命，情暖半邊天，這就是市二院婦產科醫(yī)護團隊! (通訊員：尹紅婭 高瑩)

    1.懷孕的您有需要時，請撥打婦產科咨詢熱線：

    0395-2177426、0395-2177414 、0395-2166573

    2.住院患者來院前請確認24小時內核酸檢測陰性，健康碼、行程碼均正常。聯(lián)系電話：0395—2166573   0395-2166721

    3.需要復印病歷請撥打預約電話：0395-2126178  病歷復印完畢可以自提或提供病歷郵寄服務。

 責編：瘦馬  編審：陳向黨  終審：汪中東