（記者 熊勇力）3月14日，在一年一度的國際消費者權益日來臨之際，我市召開2017年 “3·15”國際消費者權益日紀念活動新聞發布會。市工商局、市消費者協會主要負責人出席發布會。
發布會上，市工商局通報了2016年度全市工商行政管理系統消費者權益保護情況，發布了市工商局12315指揮中心2016年受理消費者咨詢、投訴、舉報情況。市消費者協會發布了網絡外賣訂餐服務滿意度消費調查測評報告、2016年消費維權十大熱點、2016年度十大投訴典型案例。
據介紹，2016年，全市各級工商行政管理機關和消費者協會大力加強商品質量監管和服務領域消費維權，集中開展打擊假冒偽劣和流通環節商品質量專項整治，穩步推進12315規范化建設，新建消費維權服務站點23個，全年發布專項消費警示35個，公布典型案例60件；開展流通領域商品質量抽檢167個批次，對天貓商城的28家網店經營的服裝質量進行了抽檢，全年共發現不合格樣品63個批次，對抽檢出的不合格商品均依法進行了處理；全年受理消費者投訴、舉報、咨詢10112件，為消費者挽回經濟損失79.77萬元；圍繞廣大消費者關心的制售假冒偽劣商品和侵犯消費者合法權益的行為，有針對性地開展了打擊“傍名牌”、查處取締無照經營等專項執法行動，查處各類經濟案件1226起，有力地打擊了各種侵害消費者權益的違法行為，凈化了我市消費環境，切實維護了消費安全。
