(見習記者 萬天宇)“我時刻提醒自己，旅客再少疫情防控也不能松，服務質量也不能降。”2月14日（正月初三），記者在漯河西站看到，值班站長陳蘭婷正在忙碌著。

陳蘭婷為旅客示范電子客票的使用方法。

     “這口罩繩斷了，但不影響使用，我坐的車馬上就到站了，這會兒讓我去哪兒買口罩？”上午10點半，一個小伙子被攔在進站體溫檢測處。陳蘭婷見狀，立即上前把備用口罩遞給他，小伙子接過口罩笑了起來。“我們專門配備了免費的口罩、消毒液等防疫物品供旅客使用。”陳蘭婷說。

     記者和陳蘭婷正在交談時，一位老太太拄著拐杖吃力地提著行李往候車室走。陳蘭婷趕緊推著輪椅迎了上去。開始老人有點兒顧慮，執意不坐。陳蘭婷主動和她拉起了家常。一來二去，老人接受了幫助，并不停地向陳蘭婷說“謝謝”。

     “紅外測溫儀正常”“進站閘機正常”“開水充足”“通風、消毒已完成”……陳蘭婷在安檢口、候車室、售票廳、衛生間、站臺上下電梯等地方來回檢查，不時提醒旅客佩戴好口罩、隔位就座、保持一米距離。一天下來，陳蘭婷在崗位上走了3萬多步。

 責編：黃曉婭  編審：陳向黨  終審：汪中東