黨建引領 多點發力 召陵區推動基層高效能治理“一路生花”

今年以來，召陵區深入貫徹落實省委“兩高四著力”部署，按照市委“建強組織、防化風險、辦好實事、促進發展”要求，以“五基四化”為抓手，充分發揮黨建引領作用，緊扣“試點先行、雙崗互補、三治融合、創優品牌”四個關鍵聚力用力，全面提升基層高效能治理水平。

“試點先行”探索治理經驗

6月26日，記者走進天橋街街道漓江路社區為民服務大廳，約10米長的“智慧社區”云平臺大屏映入眼簾，智慧黨建、網格管理、平安建設等各類數據在屏幕上不斷更新，社區工作人員可以在客戶端實時查看各類信息。平臺接入DeepSeek，整合網格管理、智慧黨建、社區康養等8大模塊，并引入AI數字人助理，實現群眾事務“一網通辦”。

在棉麻龍泰小區，記者走進85歲的余潤華老人家中，看見廚房有燃氣報警器、臥室有智能睡眠檢測儀、床頭有緊急呼叫按鈕，感受到了高齡老人生活滿滿的安全感。

“在我和老伴兒身體突發不適或者需要緊急幫助時，只要按下緊急呼叫按鈕，社區聯絡員、家屬、醫院急救中心會同時收到通知。”余潤華說。漓江路社區探索建立智慧養老服務管理平臺，推行“銀發享”互助養老，對104戶老年人家庭實施適老化改造，安裝智慧養老設備，并建立健康檔案，打造了“4+4”服務新模式（每日聯系、每周上門、每月服務、逢節活動，家人、平臺、社區、醫院四級響應），實現了“三看護、五助力”（安全看護、醫療看護、生命體征看護，助餐、助浴、助行、助醫、助潔），讓老人安心、子女放心。

“雙崗互補”優化社區服務

在東城街道汾河路社區，“AB崗”管理模式的推行，讓群眾第一時間看得見黨員、找得到干部，充分發揮了網格員“探頭”作用，提升了辦事效率。每2名社區工作人員為一組，兩人分工協作，一人在崗辦理業務，一人進入網格收集處理問題，充分發揮網格員覆蓋面廣、靈活機動、直接到戶的特點，立足風險隱患上報、社情民意收集等職能，開展“親情連心卡卡通”活動。活動中，社區工作人員向群眾發放印有便民服務電話、網格員電話的卡片，把黨的聲音、政府服務送到群眾家中，并收集群眾的“微心愿”、民生需求。很多社區工作人員說：“以前因為陌生‘進不了門’，現在聊著家常‘出不了門’，這說明我們的社區服務和網格管理得到越來越多群眾的認可。”

“三治融合”化解矛盾糾紛

近年來，召陵區廣泛吸納農村德高望重的離退休干部、鄉賢能人和黨員群眾代表，成立鄉村治理志愿服務團隊，將矛盾糾紛化解與自治、法治、德治相結合，構建起“自治強基、法治保障、德治教化”的“三治融合”治理體系，讓離退休干部積極參與到人居環境整治、矛盾調解、村務監督等事務中。今年以來，全區老年人參與治理比例從23%提升至68%，矛盾糾紛調解成功率從61%提升至92%。

“創優品牌”辦好民生實事

召陵區創新志愿服務措施，擦亮“天橋義工”“老莫幫辦”等特色黨建品牌，推行“群眾點單、網格派單、網格員接單、群眾評單”的“四單”志愿服務機制，把情感作為鏈接居民與社區最堅實的紐帶，實現了“小事不出社區、大事不出街道”。志愿者通過“五小”服務、“四單”機制、“四有四力”工作法、“1+3+4+N”服務體系，持續做優做實志愿服務，以“情感之治”激活了居民自治共治熱情。

“下一步，召陵區將以‘五基四化’為抓手，全面推行‘黨建+網格+大數據’基層治理模式，不斷優化網格，持續推動各方資源力量進入網格，形成‘全覆蓋’治理體系；建好用好智慧平臺，植入‘智慧養老’‘預警通知’‘志愿服務’等特色場景，以數字化助推基層高效能治理；深化‘六情直通、四級響應’機制，擦亮‘天橋義工’、‘老莫幫辦’、‘四單’志愿服務、紅色物業‘小板凳議事會’等特色黨建品牌，推動問題在源頭預防、在基層化解，全力打造高效能治理新格局。”召陵區委常委、組織部部長王銀廣說。
責編：翟柯  審核：王輝  終審：盧子璋