為進一步加強全區信訪業務規范化和隊伍專業化建設，提升信訪工作人員的業務能力和水平，11月初起，召陵區信訪局分批組織8個鎮（辦）街道和部分 區直單位信訪工作人員到區信訪局跟班學習，學習時間為期一周，各學員輪流到信訪局的接訪股、辦信股、聯席辦各股室跟班學習。

　　通過參與導訪接訪、典型案例討論、系統自查自糾等方式，對最新信訪信息系統規范使用、初信初訪規范辦理、網上信訪辦理流程、信訪積案辦理等業務 等進行系統培訓，讓參訓人員帶著問題學習、帶著問題思考、帶著任務實踐。

　　截止目前，已組織4期共24人參加跟班學習，通過跟班學習，有效提高了全區信訪干部服務群眾的能力和業務水平，為接下來全區推進基礎業務規范化和 信訪工作隊伍專業化打下良好基礎。下一步，召陵區信訪局將持續推進信訪工作人員跟班學習的工作，實現跟班學習常態化、制度化、規范化。
                                                                                                                           責任編輯：翟柯