近日全國各地臺風、暴雨等極端天氣頻發，造成部分地區嚴重內澇，山區道路、電力、通訊中斷。習近平總書記對防汛救災工作作出重要指示，要求全力搜救失聯被困人員，盡最大限度減少人員傷亡，緊盯防汛重點部位，落實落細各項防汛措施，全力保障人民群眾生命財產安全和社會大局穩定。

    正值“七下八上”防汛關鍵期，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險公司”）堅持人民至上、生命至上，聞“汛”而動，第一時間啟動應急預案，全力投入救援理賠工作，推出主動尋找客戶、多渠道全天候受理報案、取消定點醫院限制、取消社保給付范圍限制、取消傷殘觀察期、免交紙質理賠申請資料、優化理賠申請資料、提供預付賠款服務等八項舉措，系統各分支機構積極參與防汛救災，全力打好防汛“主動戰”，織密防汛“安全網”。

    近日，臺風“杜蘇芮”攜狂風暴雨以強臺風級在福建晉江沿海登陸，為全力做好惡劣天氣防范和災后復工復產工作，中國人壽壽險福建省分公司嚴陣以待、積極響應號召，深入最緊急、最困難、群眾最需要的一線，落實落細各項應對措施，切實守護人民群眾生命財產安全。

    公司第一時間部署防災防汛有關工作，及時下發《關于做好近期防臺風防汛安全工作的緊急通知》，沿海重點區域城市分公司保持高度警惕，組織開展隱患全面巡查，福州、泉州、莆田、漳州等公司對各營業網點水電氣、電子設備、門窗、戶外廣告牌、空調架及檔案室、單證庫房等重點區域的全面巡查，緊急處理可能存在的安全隱患，實行24小時值班制度，保障各類防災應急物資配備到位，應急車輛隨時待命，適時啟動應急預案，確保有效處置災情。三明分公司迅速組建2支黨員先鋒隊，深入三明清流駐扎掛包村曾坊村開展防汛抗臺幫扶工作，協助村“兩委”做好高陡邊坡、臨山房屋等重點區域再監測、避險知識再宣傳工作，指導村民提高防災減災意識和自防自救能力。期間黨員先鋒隊員協助村鎮干部一行入戶查看困難群眾房屋安全情況，提醒居民臺風期間注意防洪，不要到河邊和山上勞作，引導人員轉移安置。

圖：志愿者協助社區清理積水淤泥

    以保護金融消費者合法權益為出發點和落腳點，在確保安全的前提下，合理統籌資源，安排柜面值班，提供線上服務，保障客戶理賠等基礎服務需求，集中調配查勘資源，設立理賠服務綠色通道，簡化理賠流程，確保及時、快速查勘，做到應賠盡賠、應賠快賠。同時，全省系統各黨支部充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和廣大黨員先鋒模范作用，協助當地政府做好防汛抗臺幫扶工作。

    “看著災后被淹的道路、車庫、小區，我們心里都非常難受，雖然力量有限，但是也想為防汛救災盡一份力。”這是志愿者共同的心聲。7月30日上午，中國人壽壽險福建省分公司機關團委迅速響應，發動青年團員組成突擊隊，協助社區積極開展臺風災后重建工作，充分發揮了團組織的戰斗堡壘作用和青年團員們的先鋒模范作用，充分展示了青年團員們不畏辛苦、樂于奉獻的精神面貌。

    7月30日晚，河南省淇縣北陽鎮電閃雷鳴、暴雨如注。夜里10點多，中國人壽壽險淇縣支公司員工、淇縣紅十字應急救援隊隊長韓佼接到多個求助電話，一村民受傷需要緊急送醫，與此同時，又有幾名村民打電話求助，他們在淇縣北陽鎮臥羊灣村附近被洪水圍困，需要救援；廟口鎮正在轉移群眾也需要支援……

    “我們兵分三路，我和醫護隊的韓學武、陳衛東帶兩名隊員、2輛車去接傷員緊急送醫；紅十字應急救援隊副隊長高代新、馬東林、李元帶領崔金貴、馬帥、張超等趕往北陽鎮救援被困群眾。還有十來個隊友去廟口鎮參與轉移群眾。” 韓佼迅速組織救援行動。

    韓佼這一隊救援的是一位在暴風雨中不慎摔傷的村民，這位村民需要緊急送往醫院進行急救。他們首先聯系了村鎮干部了解村民被困的位置、環境，研究解救方案，救援隊利用熱成像無人機對山洪水域進行掃描，搜索并鎖定被困群眾，然后，救援隊員冒著大雨用沖鋒舟救援群眾，大家經過共同努力成功救出三名被困群眾。

    當天夜里，救援工作隊轉移了99戶共396位受災群眾，一直忙碌到天亮才返回。

圖：救援工作隊開展受災群眾轉移工作

    參與24小時防汛執勤

    受超強臺風“杜蘇芮”影響，河北省遭遇強降雨。自8月1日開始，潴龍河上游王快水庫入庫流量1278立方米每秒，出庫流量500立方米每秒，超汛限水位7米。

為做好境內潴龍河防汛工作，8月1日上午，中國人壽壽險河北省安平支公司按照縣防汛指揮部通知要求，前往包村段馬店鎮許家莊村開展24小時防汛執勤工作，協助村委會對堤壩進行檢查防護，做好河道巡查和預警發布，及時對河道內人員和設備安全撤離，同時提醒附近村民不要參與游泳、釣魚等涉水活動，不允許水面劃船，嚴防溺水事故發生，確保河道內防洪安全，保障人民群眾的生命財產安全。

 

圖：防汛志愿者小隊在堤壩上開展防汛工作

    在堤壩上，中國人壽壽險安平支公司防汛志愿者小隊按照十米一人的標準，全員上陣，上堤認段，開展隱患排查，確保不放過每一個部位。8月2日，公司防汛工作組還為馬店鎮許家莊奮戰在防汛一線的工作人員捐贈了生活物資，共同抵抗洪澇災害。

 

圖：工作人員排查受災情況并開展理賠服務

    在浙江省杭州市富陽區，短時強降雨引發山洪致局部山體塌方和泥石流，涉及大源鎮、上官鄉、常綠鎮等地，全區發生小流域山洪32處、地質災害險情144處、危舊房損壞或倒塌26處、電力中斷影響1619戶、車輛進水42輛、道路中斷21處。災情發生后，中國人壽壽險杭州市分公司協同富陽支公司聯合成立應急工作小組，安排相關工作人員奔赴受災村鎮，協助大源鎮、常綠鎮、上官鄉等受災情況嚴重的地區開展防汛救災工作并提供保險咨詢和理賠服務。

責編：瘦馬 編審：陳向黨  終審：汪中東