（見習(xí)記者 李江蔓 通訊員 張鴻雁 薛子良）“路口新設(shè)了左轉(zhuǎn)待轉(zhuǎn)區(qū)，通行效率提高了，道路更暢通！”1月18日上午，在嵩山路與淮河路交叉口，記者看到新打通的淮河路開闊平坦，地面標線清晰、紅綠燈配時合理。家住建業(yè)森林半島小區(qū)的張女士告訴記者，她明顯感覺通行速度更快、擁堵現(xiàn)象減少。和張女士有同樣感受的孫先生表示，太行山路與海河路交叉口東南角的護欄被拆除后，車輛右轉(zhuǎn)彎通行更順暢了。這些交通環(huán)境的細微變化，得益于近期市公安局交通管理支隊積極回應(yīng)市民關(guān)切，推動“一站式”服務(wù)舉措快速落實。

    記者了解到，1月15日起，市公安局交通管理支隊開通交通設(shè)施熱線電話（0395-3136005），并在“漯河交警”微信公眾號上開設(shè)“市民建議”“市民留言”窗口。

     “幾乎每天都會接到熱線電話，微信公眾號后臺留言也很多。”市公安局交通管理支隊秩序管理大隊負責(zé)人胡永璧說，針對市民的留言、建議，交警部門多次召開專題會議，認真對待，積極回應(yīng)，努力落實“一站式”服務(wù)，對存在的問題立行立改、相對復(fù)雜的限期整改，為廣大群眾出行打造安全暢通、文明有序的道路交通環(huán)境。

    嵩山路與淮河路交叉口的信號燈配時不合理、高峰期擁堵是市民反映較多的問題之一。針對這一問題，交警部門多次在交通高峰期通過無人機觀察路口車流量情況，并邀請河南省規(guī)劃設(shè)計院專家前往該路口實地調(diào)查，精心調(diào)整路口信號燈配時，并施劃了左轉(zhuǎn)待轉(zhuǎn)區(qū)。

    針對市民反映集中的問題，市公安局交通管理支隊將逐步整改。采訪時，記者在海河路與太行山路交叉口看到，右轉(zhuǎn)彎區(qū)域的交通護欄已被拆除，道路更加暢通；在濱河西路與白云山路交叉口，新施劃的黃色分道線緩解了早高峰擁堵；在嵩山路沙河橋南側(cè)下穿通道東西兩側(cè)，新裝的反光鏡使過往司機對路況有了更多把握。

    針對群眾反映某些路口、路段通行慢的問題，交警部門及時優(yōu)化信號燈配時，交通高峰時在沒有交通信號燈的路口增派警力指揮疏導(dǎo)。針對市民反映市區(qū)部分路口需要安裝“電子警察”的訴求，交警部門已完成前期規(guī)劃，目前正在勘查評估階段，待完成后將逐步安裝。

    “我們會認真對待、及時回復(fù)，盡快解決市民反映的交通問題。”市公安局交通管理支隊黨委委員、勤務(wù)保障大隊大隊長宛樹強表示，交警部門將持續(xù)暢通警民溝通渠道，廣泛征求和聽取廣大市民的意見、建議，聚焦群眾最關(guān)心的小事、難事、瑣事，聽民聲、解民憂。

責(zé)編：瘦馬 編審：陳向黨  終審：王崢