為進一步強化中國人壽品牌宣傳專項技能，提升全市系統聲譽風險管理能力和水平，有效應對處置負面輿情，11月18日，中國人壽壽險漯河分公司舉辦了2024年品牌宣傳/聲譽風險管理工作培訓視頻會。市公司設主會場，兩縣支公司設分會場。市、縣兩級班子成員、全市系統品牌宣傳/聲譽風險管理崗位人員/聯絡人參加了本次培訓會議。

    市公司組織系統學習了監管部門及上級公司相關聲譽風險制度體系：《銀行保險機構聲譽風險管理辦法（試行）》《保險公司償付能力監管規則第12 號：償付能力風險管理要求與評估》《銀行保險機構聲譽風險管理辦法（試行）》《保險公司償付能力監管規則（Ⅱ）》《銀行業保險業突發事件信息報告辦法》《關于加強自媒體保險營銷宣傳行為管理的通知》《聲譽風險管理辦法》《新聞宣傳及信息發布管理辦法》《新聞發言人管理辦法》《輿情監測管理辦法》《中國人壽保險股份有限公司聲譽風險應急預案 》等文件，詳細闡釋了聲譽風險定義和評估、檢查實操流程；著重通過主要風險點和典型警示案例，進一步明確了品牌宣傳/聲譽風險管理工作重點和下一步努力方向。

    本次會議對下一步品牌宣傳/聲譽風險管理工作提出具體要求：一是要高度重視、扎實做好聲譽風險管理，各單位要進一步提高聲譽風險敏感意識，第一時間有效應對媒體危機，避免負面報道態勢擴大。二是要協同發力，打造精干宣傳員隊伍，主動發揮各單位的宣傳優勢、打開思路、創新宣傳，齊心協力提升公司品牌知名度，擴大社會影響力，為促進業務發展營造寬松的輿論氛圍。

責編：瘦馬 編審：王輝 終審：王崢