源匯新區(qū)“微網實格”精準服務民生

“社區(qū)辦事效率真高，環(huán)境也越來越好，有問題很快就能解決，在這兒住著很舒心。”3月25日上午，源匯新區(qū)居民李大爺說。

近年來，源匯新區(qū)在隊伍建設、機制創(chuàng)新、網格融合以及數智賦能等關鍵領域精準發(fā)力，采取“黨建+網格+大數據”黨建引領高效能基層治理模式，為居民打造了一個安全、舒適、和諧的社區(qū)環(huán)境。

多網合一優(yōu)服務成效顯著。源匯新區(qū)推行“黨建+網格+大數據”模式，整合黨建、綜治、城管、安全等9類網格，全力推動“微網實格”向精細化治理邁進。同時，不斷完善“村級報告、鄉(xiāng)級處理、區(qū)級辦結”的高效工作機制，實現(xiàn)網格全覆蓋，讓民生服務能夠精準直達每一名群眾。

強化智慧運行中心平臺建設。匯總轄區(qū)內人口信息、房屋信息、企業(yè)信息等各類基礎數據，并及時上傳至大數據平臺。通過這一舉措，實現(xiàn)數據的互聯(lián)互通與共享共用，為基層治理提供了堅實的數據支撐。目前，已順利完成轄區(qū)基礎數據的初步匯總與上傳工作。今年以來，已處理居民問題120多個，開展志愿服務活動17次，上傳轄區(qū)單位、醫(yī)院、門店、學校等各類信息1200余條。

完善專職網格員、兼職網格員組織體系。對專職網格員、兼職網格員信息進行全面更新，累計上傳網格員信息500余條，確保了信息的準確性與及時性。借助大數據平臺，實現(xiàn)了對網格員的實時管理與調度，提升了網格治理的協(xié)同性與工作效率。此外，依托網格員信息，有針對性地開展精準化服務與管理。網格員化身服務員、調解員、觀察員、宣傳員，為居民提供上門認證、幫扶低保、安全隱患排查等30余項貼心服務，并協(xié)調解決了非機動車充電樁安裝、下水道堵塞、太陽能漏水、路面塌陷等60余件民生實事。通過這種方式，源匯新區(qū)實現(xiàn)了網格員隊伍能力的全面提升，切實增強了居民的獲得感和幸福感。

發(fā)揮“源小治”APP功能。大力宣傳“源小治”APP，鼓勵轄區(qū)居民使用其隨手拍功能，及時將發(fā)現(xiàn)的問題反饋到平臺上。居民通過“源小治”APP小程序反映的問題，能迅速被網格員接收并妥善處理。工作中，網格員還通過社區(qū)居民議事會、民情懇談會等形式，聚焦居民生活中的痛點難點問題，如環(huán)境整治、綠化提升、停車泊位增設等，成功推動二十余件惠民事項落地見效。這些舉措不僅提升了社區(qū)的治理效能，還讓社區(qū)成為共建、共治、共享的美好幸福家園。
責編：翟柯  審核：王輝  終審：盧子璋