返鄉路安心又暖心

2025年春運自1月14日起至2月22日止，共計40天。據交通部門預測，今年春節期間全國總體出行量上升，全社會跨區域人員流動量將創歷史新高。

春運首日，我市交通運行整體平穩有序。在漯河西站，我市多支文藝志愿者服務隊表演了豐富多彩的節目，讓旅客在歡樂祥和的氛圍中踏上旅程。

春運首日：出行變得更舒心

1月14日上午，漯河西站候車大廳熱鬧非凡，年味兒十足。

“曾夢想仗劍走天涯，看一看世界的繁華……”當天上午9點，候車大廳傳出優美的旋律。來自市音樂家協會的志愿者在舞臺上獻唱，吸引旅客駐足。隨后，文藝志愿者還表演了其他節目：古箏合奏《梁祝》、小提琴演奏《我和我的祖國》……一個個精彩的節目將候車大廳變成了音樂大廳。不少旅客紛紛拿出手機拍照，定格美好瞬間。

在候車大廳一角，漯河技師學院“指尖塑藝”志愿服務隊的志愿者正忙著制作各種惟妙惟肖的生肖面塑，免費贈送給旅客。來自周口的小旅客毛毛正在排隊等待，想要一個吉祥蛇面塑。“實在太棒了！這是最好的新年禮物。”拿到心儀的面塑作品，毛毛興奮地說。

在候車室，漯河鳥蟲篆藝術發展志愿服務隊的志愿者紛紛揮毫，為旅客義寫春聯。旅客王先生高興地說：“免費得到了一份專屬文化伴手禮，把福氣帶回家。”

當天上午，漯河西站候車大廳還舉行了春運文明出行宣傳、禁毒宣傳等活動，號召旅客文明出行，共建和諧社會。

漯河西站副站長王亞強介紹，春運首日，漯河西站秩序井然。我市文藝志愿者服務隊開展了豐富多彩的志愿服務活動，讓旅客感受到了春運的氛圍。

記者體驗：便民服務再升級

記者在漯河西站看到，這里干干凈凈、秩序井然，以良好風貌積極迎接春運客流，展示著我市的窗口形象。

在漯河西站候車大廳，保潔人員隨時對飲水間、洗手間等區域進行重點清理和巡視，確保廁所使用、開水供應等各項基礎服務到位。

候車大廳的沙澧印象服務臺可為旅客提供各種咨詢、遺失物品查找、重點旅客幫扶等服務，受理12306網站、電話求助等渠道重點旅客的預約。同時，還開設有重點旅客愛心專區，為老幼病殘孕等重點旅客提供購票、進站、候車、乘車、出站的全過程服務。

漯河西站工作人員介紹，漯河西站提前對候車大廳的熱水器、充電樁、輪椅、擔架等進行檢查維護，安檢區域、服務臺可以為旅客提供攜帶品或安檢禁限品、遺失物品的快遞服務。

“我們根據高鐵、普速客流特點，引導旅客網上訂票、憑證（碼）進站，讓旅客乘車更從容。在進站口、安檢區域為軍人、消防救援人員等群體開辟綠色通道，為臨近開車前15分鐘的急客和重點旅客提供優先驗證（碼）、優先安檢服務。”這位工作人員說。

數字春運：增加車次滿足旅客出行需求

2025年春運，漯河車站預計發送旅客74萬人次（漯河站40萬人次、漯河西站34萬人次），與去年同期相比增加4.3萬人次，增長6.2%。

漯河車站相關負責人介紹，1月14日至28日，我市鐵路客流以到達為主，節后則以出發為主。短途客流流向主要集中在鄭州、武漢、洛陽、商丘等方向，長途客流流向主要為北京、上海、西安、廣州、深圳、寧波等方向。節后預計農歷正月初六、初七、初九、初十、十六、十七、十九為客流高峰日，高峰日全站發送旅客日均將達2.5萬人次以上。

為了應對春運旅客出行高峰，2025年春運期間，漯河車站計劃開行旅客列車191列，同比增加5列。其中，漯河站（既有線）74列（含22列臨客），同比增加5列。春運期間，運力重點向廣州、北京、上海、寧波等方向傾斜，可滿足廣大旅客特別是學生、務工人員的出行需求。

全市動態：成立工作專班 打造溫馨春運

1月14日，記者從市交通運輸局運輸科獲悉，為了確保春運期間我市公路、鐵路安全暢通，我市成立了2025年春運工作專班，緊盯群眾出行、保通保暢、春運安全、氛圍營造等重點任務，全力做好綜合協調、統籌調度和服務保障工作，確保人民群眾平安便捷溫馨出行和交通運輸安全暢通有序。

針對可能出現的超大客流等情況，我市交通運輸、公安等部門制訂了完善的應急預案，確保及時啟用、有效處置。
責編：翟柯  審核：王輝  終審：王崢