（記者 楊 光）近日，市民孫先生向記者訴說了他遇到的一件煩心事：他的母親在去年年底辦了社保卡，但今年6月、8月生病住院，發現社保卡因“所有待遇類別被封鎖”不能使用。

　　8月15日，記者撥打了人力資源和社會保障服務熱線12333。一位工作人員說，孫先生母親的社保卡確實處于鎖定狀態，他們會盡快找到原因、解決問題。

　　孫先生說，去年12月，他為母親張女士辦理了漯河市社會保障卡。今年6月，母親因病來到市中心醫院一分院。辦理住院手續時，醫院說他母親的社保卡無法使用，原因可能是該卡有6個月的審核期，功能尚未激活。無奈，孫先生只得全額支付了8000多元的費用。

　　“8月初，我媽媽再次住院，我以為這次可以用社保卡住院，但醫院說依然無法使用，原因和上次一樣。”孫先生告訴記者，之后他跑了醫院、市行政服務大廳醫保窗口、市社會保障卡服務中心、中原銀行營業網點等地方，但問題仍未解決。

　　8月14日，記者和孫先生一起來到市行政服務大廳一樓醫保窗口咨詢，工作人員查詢后說沒有問題，并讓孫先生繼續去中原銀行網點激活，或者去市社會保障卡服務中心查詢。這讓孫先生非常無奈。

　　8月15日，記者撥打了人力資源和社會保障服務熱線12333。一位工作人員接到電話后，查詢了孫先生母親的社會保障卡，說這張卡確實處于鎖定狀態，功能沒有開通，所以不能使用。

　　“我們會盡快查明原因，讓孫先生的母親盡快能夠使用社保卡。”這位工作人員告訴記者，他們不會讓孫先生再跑冤枉路。
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