以創建工作為契機，真正把窗口行業建成便民利民、展示文明的窗口。近年來，市二院高度重視志愿服務工作，成立了一個擁有800多人的學雷鋒志愿者服務團體，設立了志愿者服務崗、志愿者服務站。廣大志愿者秉持“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，緊貼工作實際，突出醫者特色，每天在服務站輪流值班，定期深入社區、校園、企業等場所開展義診等活動，不僅真正落實了為人民健康服務的宗旨，也為我市創建全國文明城市貢獻了力量。

　　800多名志愿者在行動

　　2015年3月，市二院成立學雷鋒志愿服務團，堅持把志愿服務作為推進精神文明建設、和諧醫患關系建設的重要載體，廣泛動員廣大職工加入志愿服務隊伍，不斷發展壯大志愿服務隊伍。市二院院長胡洪良、黨委書記吳慶軍對學雷鋒志愿服務團進行了規劃，成立了由副院長任團長，工會主席任政委，6名中層干部擔任正、副隊長，8名黨支部書記分別擔任指導員的8個大隊。市二院志愿者利用休息時間從事志愿服務工作，在義診巡講、送醫送藥等工作中，創新載體，拓展范圍，為我市創建全國文明城市做出了積極貢獻。

　　成立服務站，開展志愿服務

　　為提高志愿者的服務技能和服務水平，2016年11月，市二院通過多次跟租戶協商，收回了位于醫院門口的一間門面房，作為市二院學雷鋒志愿者服務站。雖然醫院每年減少了房租收入，但志愿服務工作從此有了根據地。

　　學雷鋒志愿者服務站每天有一名志愿者值班，在服務站內開展義務導醫、導診、導檢服務，為病友及家屬提供就醫指導，為行動不便的患者取藥，免費量血壓、體溫；進行文明禮儀督導，提供公交路線、交通咨詢、義務勸煙；免費提供針線包、花鏡、充電器、輪椅、童車、開水、一次性茶杯、雨傘、電話等。學雷鋒志愿者服務站每天接待100多人次，為需要幫助的人提供多方面服務，帶動更多人參與到志愿服務活動中。

　　進校園、社區、企業義診

　　學雷鋒志愿服務團成立以來，始終堅持服務社會、奉獻愛心，大力發揚志愿服務精神，積極參與各種活動。每周五、周六、周日在醫院大門口或者門診樓大廳設立服務臺，免費量血壓、體溫，提供就醫咨詢等服務。組織由臨床科室的主任、專家組成的多學科、大陣容團隊到老街社區、新華社區、新店鎮、鐘樓廣場、雙匯廣場、召陵區敬老院、市敬老院等地義診60多次，接待就診居民9000多人次，開處方800多張，發放健康處方及健康宣傳資料2萬多份，贈送藥品價值5000余元，為留守兒童捐贈的圖書、衣服等價值3萬余元。

　　組織志愿者到市實驗幼兒園、市福利院、受降路小學、受降路幼兒園、市教育局、市文聯、宏運集團、眾泰保安公司等地進行健康巡講30場，結合不同群體的聽課人員從常見疾病的預防治療、飲食生活常識等多方面作生動細致的講解，就飲食、鍛煉和心理調節等方面應該注意的問題給大家提出建議，使近萬人的健康意識和自我保健能力進一步增強。

　　市二院組織醫護人員、青年志愿者來到武警漯河市支隊直屬大隊，開展義診活動。
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