近日，一張廣東省博物館的觀眾留言本照片在網(wǎng)上引起熱議，有人在留言本上發(fā)出了靈魂質(zhì)疑：“不讓孩子解放天性嗎？”“跑怎么了跳怎么了？碰恐龍又怎么了……”

　　這一連串的追問，暴露出禮儀和文明素養(yǎng)的嚴重缺失。沒錯，觀眾是上帝，但上帝也不能隨心所欲。博物館不是游樂場，應(yīng)該保持安靜。這是基本的文明素養(yǎng)和道德品質(zhì)。

　　每年暑假，博物館都是很多人首選的地方。在博物館開闊視野、增長見識，對孩子的成長有很多益處，也是很多人帶孩子參觀博物館的原因所在。但在參觀過程中，一些人卻無視文明和秩序，無視博物館的規(guī)定和場所的特殊性，放任孩子的言行，將博物館當作孩子的游樂園，導(dǎo)致一些孩子在博物館高聲喧嘩、追逐嬉戲。

　　這些行為不僅給其他游客造成嚴重影響，也給館藏文物的安全帶來很大危害，增加了管理成本和負擔(dān)。比如，在博物館吃東西會產(chǎn)生氣味，破壞空氣和環(huán)境質(zhì)量，而且食物殘渣也容易招致蟲蟻，導(dǎo)致文物受損；再如，孩子在館內(nèi)打鬧喧嘩，不僅容易出現(xiàn)滑倒摔傷，也容易撞到文物，而且追逐行為破壞安靜秩序，不利于他人觀展。

　　因此，很多人都十分反感這些行為，很多博物館也會阻止這些行為。可是，這種阻止卻被一些人視為“管得太多”，這顯然是一種錯誤的理解和認識。博物館是公共場所，是知識殿堂，也是孩子啟蒙教育的場所，但這并不意味著可以在這里隨心所欲、肆無忌憚。每個人都應(yīng)該自覺遵守公共秩序和文明道德，遵守博物館的規(guī)定。家長約束好自己的孩子，教育和引導(dǎo)孩子遵守秩序、保持安靜，這是對別人的尊重，也是每個人必備的品質(zhì)和素養(yǎng)。

　　“顧客是上帝”，這是很多行業(yè)遵循的服務(wù)準則。在這種理念的支配下，一些人在日常消費中，習(xí)慣以“上帝”的身份自居。也許在其他行業(yè)，這種消費心理可以理解，但對于博物館來說，卻并不完全適用。因為博物館有著明顯的特殊性，不同于一般的經(jīng)營行為，其提供的服務(wù)應(yīng)該建立在保護文物安全和確保公共秩序的基礎(chǔ)上。一旦觸碰這個底線，文物安全就無從談及這也是很多博物館都會出臺規(guī)定，對游客和觀眾進行約束的主要原因。參觀者也應(yīng)該明白這個道理，在參觀過程中，將文物安全放在第一位，注重文明，自覺維護公共秩序，遵守相關(guān)規(guī)定和禮儀，這才是真正的“上帝”。
                                                                                                                           責(zé)任編輯：翟柯