慢性病快服務“心”流程——市二院落實十條規定便民服務措施之三

來源：漯河網時間：2023-10-11 16:09:00 點擊：今日評論：條

近期，到市二院慢性病門診就診的患者驚喜的發現掛號費便宜了，這是醫院為進一步貫徹落實“改善就醫感受提升患者體驗”六聚焦六提升行動方案，切實解決群眾就醫急難愁盼問題，科學規劃、高效推進，用心用情服務，積極為群眾辦實事、解難題的又一新舉措。今后，醫保門診慢性病患者到市二院慢性病門診復診、開藥等，僅按普通門診收取掛號費，以滿足我市慢病患者就診的各項需求，切實將服務做到群眾心坎上。

堅守人民情懷，聚焦為民服務，市二院不斷創新慢病管理模式。一是加強業務經辦力量，完善制度建設。組織工作人員積極學習醫保門診慢特病相關業務知識，提高管理人員的能力和水平，抽派專人負責醫保門診慢性病工作，制定多項內部管理制度，提高慢特病管理制度化。建立門診慢性病患者檔案，詳細記錄患者病史、治療方案、用藥情況及效果評價，有效解決了過去門診用藥隨機性強、用藥效果無法評價等問題，確保患者療效。

二是完善服務流程，開展“專窗”服務。為了方便患者就診，醫院在三樓設置了慢性病門診，選派臨床經驗豐富的老年醫學科、神經內科等專業知名專家坐診，為慢性病患者的健康提供了有力保障。同時診室安裝七合一“醫保綜合服務終端”，支持8種讀卡方式，方便患者就診。在一樓顯著位置設置醫保門診慢性病服務專窗，提供慢性病政策咨詢、檔案管理、協助申報等，同時為了方便患者繳費，開設了兩個慢性病結算窗口，有力的減少慢性病患者排隊。

三是深入推進“互聯網+”，打通慢病服務“最后一公里”。積極推進醫保信息化建設工作，建立了以信息為支撐的醫保服務模式，在我市率先實現門診慢性病線上申報認定，實現門診慢性病申報認定“掌上辦”“網上辦”的新模式，以醫保服務的智能化和個性化，提高醫保服務的質量和效率。

下一步，市二院將持續踐行人民至上理念，不斷強化服務意識，改善服務質量，全面增強履職能力，進一步優化簡化辦事流程，落實醫療保障惠民政策，扎實辦好醫保民生實事，不斷提高慢病患者獲得感、幸福感、和滿意度。(通訊員：尹紅婭程堂堂)

責編：瘦馬編審：陳向黨終審：汪中東

投入資金千余萬元，推廣應用二十余萬畝—— 夏玉米密植高產高質“漯河模式”初步形成
秦保強調研重大民生項目推進情況時強調高起點規劃高水平建設全力打造溫暖可及的民心工程
逐夢大灣區沙澧向未來 ——我市在大灣區開展“雙招雙推”系列活動綜述
漯河：文旅文創融合加速“出圈”
千億產業領跑新“食”代

新聞頻道

慢性病快服務“心”流程——市二院落實十條規定便民服務措施之三

來源：漯河網時間：2023-10-11 16:09:00 點擊：今日評論：條

投入資金千余萬元，推廣應用二十余萬畝—— 夏玉米密植高產高質“漯河模式”初步形成

秦保強調研重大民生項目推進情況時強調高起點規劃高水平建設全力打造溫暖可及的民心工程

逐夢大灣區沙澧向未來 ——我市在大灣區開展“雙招雙推”系列活動綜述

漯河：文旅文創融合加速“出圈”

千億產業領跑新“食”代

最新 / 新聞

一周 / 新聞排行

新聞頻道

慢性病 快服務“心”流程——市二院落實十條規定便民服務措施之三

來源：漯河網 時間：2023-10-11 16:09:00 點擊：pubajax('/click.aspx','id=322860593675','click_322860593675'); 今日評論： pubajax('/comment.aspx','id=322860593675&commCount=1&ChID=0&Today=1','gCount3228605936756281');條

投入資金千余萬元，推廣應用二十余萬畝—— 夏玉米密植高產高質“漯河模式”初步形成

秦保強調研重大民生項目推進情況時強調高起點規劃 高水平建設全力打造溫暖可及的民心工程

逐夢大灣區 沙澧向未來 ——我市在大灣區開展“雙招雙推”系列活動綜述

漯河：文旅文創融合加速“出圈”

千億產業領跑新“食”代

最新 / 新聞

一周 / 新聞排行

慢性病快服務“心”流程——市二院落實十條規定便民服務措施之三

來源：漯河網時間：2023-10-11 16:09:00 點擊：今日評論：條

秦保強調研重大民生項目推進情況時強調高起點規劃高水平建設全力打造溫暖可及的民心工程

逐夢大灣區沙澧向未來 ——我市在大灣區開展“雙招雙推”系列活動綜述