漯河醫專二附院：多科室聯動便民就醫強能力

多科室聯動

便民就醫強能力

為進一步提升服務效能，切實解決患者在就診過程中遇到的各種問題，漯河醫專二附院（漯河市骨科醫院、漯河市立醫院）進一步整合資源、優化流程，旨在為患者能提供更加優質、便捷、高效的醫療服務。

一切以患者為中心

此次工作由財務科牽頭，聯合醫保辦、信息科等職能科室，與臨床科室深入探討關于患者就診、入院、醫保結算等關鍵環節，存在的各種問題，從而優化工作流程，確保各項工作無縫銜接、高效運轉。

在認真聽取臨床醫護工作者的意見和建議后：門診收費處，就目前患者就診出現的鎖定處方和不報銷病人掃碼付費問題，和科室深入溝通；住院收費處，向醫生重申了綠色通道病人修改搶救時間及修改入院科室問題的操作流程及規定；醫保辦向醫生著重講解了目前醫保對于急診搶救入院的政策。

在漯河醫專二附院，“一切以患者為中心”理念滲透至醫療服務的全流程各環節。接下來，各職能科室將不斷完善聯動工作流程，加強與臨床科室的溝通協調，不斷提升服務效能，改善就醫體驗。（盧闖黃晶劉旭袁錦鈺）

責編：瘦馬編審：王輝終審：王崢

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