“您好，這里是漯河市第二人民醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊(duì)，我們已收到您在‘豫健護(hù)理到家’平臺(tái)上預(yù)約的鼻胃管護(hù)理服務(wù)信息。為確保服務(wù)順利進(jìn)行，現(xiàn)在與您再次確認(rèn)服務(wù)細(xì)節(jié)和地址……”3月9日下午，市二院急診科主管護(hù)師臧佳佳撥通了患者家屬的電話，進(jìn)行服務(wù)前的最后確認(rèn)。

      家住源匯區(qū)問(wèn)十鄉(xiāng)望天村的肖阿姨，腦出血術(shù)后，長(zhǎng)期臥床，嚴(yán)重營(yíng)養(yǎng)不良，留置的鼻胃管和尿管都需要定期更換，家人考慮到肖阿姨的身體狀況，通過(guò)“豫健護(hù)理到家”平臺(tái)向市二院護(hù)理部發(fā)起緊急求助。基于對(duì)醫(yī)院急診科前期服務(wù)的信賴，患者家屬特別指定了急診科主管護(hù)師臧佳佳進(jìn)行上門護(hù)理服務(wù)。

      接到訂單后，主管護(hù)師臧佳佳迅速準(zhǔn)備了所需的醫(yī)療用品，驅(qū)車25公里直奔患者家中。到達(dá)肖阿姨家中后，臧佳佳首先對(duì)老人的病情進(jìn)行了全面而細(xì)致的評(píng)估，測(cè)量生命體征，專業(yè)高效地為肖阿姨進(jìn)行鼻胃管和導(dǎo)尿管留置術(shù)。憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和敏銳的觀察力，她巧妙地將胃管頭端準(zhǔn)確置入預(yù)定位置，并經(jīng)過(guò)多次反復(fù)確認(rèn)，確保位置無(wú)誤后才進(jìn)行固定。隨后，又同樣熟練地更換了導(dǎo)尿管。在離開前，她還向家屬詳細(xì)講解了導(dǎo)管護(hù)理的注意事項(xiàng)，并叮囑家屬多為肖阿姨翻身叩背，預(yù)防壓瘡的發(fā)生。

      患者家屬激動(dòng)地說(shuō)道：“多虧你們來(lái)了，解決了我們的燃眉之急，以前每次去醫(yī)院更換導(dǎo)管都是個(gè)頭疼事，現(xiàn)在既省時(shí)又省錢省力，你們的服務(wù)真是太貼心了！”

      像肖阿姨這樣長(zhǎng)期臥床出行不便的患者，到醫(yī)院就醫(yī)確實(shí)是個(gè)難題，市二院通過(guò)‘豫健護(hù)理到家’平臺(tái)的深度應(yīng)用，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源延伸至家庭場(chǎng)景，真正打通健康服務(wù)“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)關(guān)愛(ài)零距離。下一步，市二院將不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)為患者提供更加便捷、高效、貼心的醫(yī)療服務(wù)。（尹紅婭   武曉攀）

責(zé)編：瘦馬    編審：王輝     終審：王崢