為進一步提升銀行營業網點服務能力與內涵，強化標桿網點服務引領作用，近期，按照市銀行業協會相關工作要求，工行漯河分行積極組織轄內營業網點參評2017年度中國銀行業文明規范服務星級營業網點創建，并以此為契機全面提升服務客戶水平。

　　為在評選中取得好成績，為參評做足準備，早啟動、早部署，工行漯河分行渠道管理部總牽頭，與轄內參評支行充分溝通，同時針對修訂后的《中國銀行業文明規范服務標準評價體系》進行逐項解析，以圖文并茂的形式對十大模塊200條評價標準的檢查方式、注意事項進行逐條解讀落實。工行漯河分行渠道管理部負責人協同相關部門負責人多次深入參評網點進行現場指導，對網點軟硬件設施配備逐項檢查，逐條校驗。由于本次參評時間緊、任務重，參評網點和所在支行在準備時間較緊張的情況下，仍能上下一心、克服困難，尤其是參評中國銀行業文明規范服務星級營業網點的工行營業部、人民路支行更是做了大量具體而細致的工作。網點員工均積極以“主人翁”的意識加入到本次創建中，從日常服務的點滴做起，互相幫助，齊心協力，以昂揚的精神面貌沖刺備檢。
                                                                                                                           責任編輯：翟柯